Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Lautan Teduh Interniaga menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi website resmi kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat domisili yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak, pendaftaran test ride, layanan darurat (SKY), atau saat melamar pekerjaan di halaman Karir.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang Anda kunjungi melalui sistem pelacakan otomatis (seperti log server atau Google Analytics).
• Data Komunikasi: Rekaman percakapan Anda dengan tim kami melalui layanan live chat (tawk.to) atau pesan WhatsApp.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan, antara lain:

• Merespons pertanyaan, keluhan, atau permintaan layanan dari Anda (seperti Servis Kendaraan atau Informasi Produk).
• Memproses aplikasi lamaran kerja yang Anda kirimkan.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan, promo terbaru, atau informasi penarikan kembali (*recall*) produk jika diperlukan.
• Menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan desain dan fungsi website kami.

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami hanya membagikan data Anda dalam kondisi berikut:

• Kepada Yamaha Motor Company: Untuk keperluan registrasi garansi, asuransi, atau administrasi resmi kepemilikan kendaraan bermotor.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia atau untuk memenuhi perintah pengadilan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, modifikasi, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, perlu disadari bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data yang Anda kirimkan secara online.

6. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan "cookies" (file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda) untuk mengenali preferensi Anda, mengingat sesi Anda (terutama pada fitur live chat), dan menganalisis lalu lintas website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin memengaruhi beberapa fungsionalitas website kami.

7. Perubahan Kebijakan

PT Lautan Teduh Interniaga berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau peraturan hukum yang berlaku. Perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.